( 2026.4.5. 更新 )
| ● 2013 ● |
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| ● 現場 |
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| １ | FM 食品 様 ： BD 市 |
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| ２ | CV 介護用品 様 ： KG 市 |
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| ● 環境 |
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| １ | Win 11 Pro rufus 25H2 オフライン アカウント × ２台 |
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| Office 2013 Personal （ = 別 ＰＣで 事前に ダウンロード ） |
| ２ | Win 10 Pro 64bit 22H2 オフライン アカウント |
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| Office 2013 Personal （ = 該当 ＰＣで ダウンロード ） |
| ● 症状 |
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| １ | ↓ Win 11 の １台目は 以下 |
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| x64 を インスト開始 したら、 「 問題が 発生しました 400-4 」 |
| 翌日 「 2013 x64 は まず ダメ。 x86 なら いける 」の ネタを 見たので、 x86 を インスト 開始したら 正常 終了 |
| ２ | ↓ Win 11 の ２台目は 以下 |
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| x64 ・ x86 ともに 「 400-4 」 |
| ３ | Win 10 + x64 ・ x86 = 400-4 |
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| ● 原因 |
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| １ | 詳細 不明 |
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| Win 10 なら あるいはと 思ったが、 同じ 症状だった |
| ２ | ググると AI 回答の 上位 表示が、 「 Office 購入時と ＰＣとの、 MS アカウントが 違うから 」 |
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| ↑ そういえば プロダクトキーが 中古 （ = 別の MS アカウントで 使用済みの、 残りの １台分の 権利を 中古 購入 ） |
| 「 以前は 規制も 緩かったが、 もはや 規制が 厳しくなって 中古 プロダクトは 不可 」 という オチか … ？ |
| ● 処置 |
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| １ | Win 11 の ２台目は、 シリアル 入力する バージョンの Office を 入れて かわした |
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| ２ | Win 10 は もとの 32 bit が 遅いので、 64 bit を デュアルで クリーン インスト （ BIOS ） の 状況 |
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| 32 bit 側で 使った Office 2016 インストーラが 使い回せたので、 Office 2013 は それ以上 追及せず |
| ３ | ↓ 以下の ［ 実験 ］ で、 なんとなく インスト 成功した |
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| ● 実験 |
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| １ | Win 10 用に 用意した Office 2013 P は、 「 専用 メアドの MS アカウント + 完全に 浮いた プロダクトキー 」 になった |
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| ２ | 別 ＰＣで、 切り分け作業 開始 |
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| ↑ 別 ＰＣ = rufus で 要件 回避した Win 11 Pro UEFI |
| ３ | ↓ 別 ＰＣは オフライン アカウント + ログイン パスなし だったので、 以下に 変更 |
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| ログイン パス 設定 → ［ 設定 ］ から （ Of 2013 と 同じ アカウントで ） MS サインイン → PIN 作成させられたので、 ４桁 設定 → 再起動後に ログイン |
| ４ | Edge から インストーラを ダウンロードし直し |
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| ↓ 64 + 86 = 400-4 で、 同じ 症状 |
| ［１］． すでに 別 ＰＣで 400-4 してるから、 この MS アカウントには ケチが ついた … ？ |
| ［２］． この 筐体は 過去に 別の Office 2013 P を 入れたから、 マザーが 台数 オーバー … ？ （ ちなみに CPU は 交換した ） |
| ［３］． Of 2013 は サポートが 切れているので、 新規 インストしづらい 細工が された … ？。 インストーラ 側になのか、 ＯＳ 側になのか。 |
| ［４］． Office 2013 P 自体も、 中古 プロダクト （ = １台分は 別の MS アカウントで 使用済み。 残り １台分の 使用 権利を、 中古 購入した ）。 最近、 MS 側の 規制が 厳しくなった … ？。 |
| ↑ ググった AI 回答だと 「 購入時と 現在の アカウントが 違う 」 が 上位 表示するから、 ［４］ に 近い。 これが 原因だと MS 側の 規制が 厳しくなったわけだから、 もう 中古 プロダクトは 不可 … ？。 |
| ５ | 数時間 おいてから ダメもとで、 x86 インストーラを 右クリックから ［ 管理者として 実行 ］ したら インスト 進行した ← 何で … ？ |
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| 「 最終 処理を 行っています。 完了するまで、 オンラインのまま お待ちください 」 が 妙に 長いが。 いつもの ノリで、 途中の サインインを キャンセルしたから … ？。 |
| いつまでも 終わらないので、 別途に Word を 起動したら、 起動できた → オンライン 認証が 求められたので 認証した |
| ６ | さらに 試す。 アンインスト → 再起動 → x64 を 管理者 実行 = 400-4。 |
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| そのまま 再度、 x86 を 管理者 実行 = 400-4 ← 何で … ？ |
| 再起動。 システム ファイルの クリーン アップ。 Office アンインストール ツール を ググって、 MS サイトから PowerShell を 走らせる。 などしていたら 30 分も しないうちに、 x86 だけ 管理者 実行が 可能に。 |
| その後 オフラインの 管理者 アカウントを 作成して、 ログイン → MS アカウント ユーザを 削除 = 最初に やりたかった 状態は、 いちおう 達成 |
| ７ | ↓ 結論として 以下か |
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| ［１］． Of 2013 において x64 インストーラは まず 無理なので、 最初から 捨てる。 下手に 実行して 400-4 を 出すと、 x86 インストーラにも 悪影響が 出る （ かもしれない ）。 |
| ［２］． インストーラの 実行は、 右 クリックから 管理者 実行 |
| ［３］． MS アカウントを 合わせた ユーザで 実行したのは、 効果が あったのか なかったのか いまいち 不明だが、 インストさえ 成功すれば あとから オフラインの 管理者 ユーザを 作ればいい |
| ↑ オンライン アカウントが 「 大嫌い 」 なもので |
| ● Win 11 過程 |
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| １ | rufus アップの Win 11 で 何度も 同じ インストを やってきたが、 急に 厳しくなったのか … ？ |
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| ↑ そういえば いつものように ダウンロード しようとしたら、 珍しく パスワード 作成を 求められたな …。 キャンセル したが …。 |
| ２ | それにしても なんで ２台目は エラーが 続く … ？ |
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| １台目は、 １日目 x64 エラー → ２日目 x86 成功 だった |
| ２台目は、 １日で x64 → x86 と 続けたので 何かに 引っかかったのか … ？ |
| ３ | ↓ ２台目は 以下を 行って 変化なし |
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| ［１］． 翌日に 再試行 |
| ［２］． 回線を 替えて 再試行 |
| ［３］． オフライン アカウント だったので、 ダウンロードしたときの MS アカウントで ログイン （ + MS パス ・ PIN 番号 作成 ） して 再試行 |
| ［４］． MS アカウント ログインした 該当 ＰＣで、 再度 インストーラを ダウンロードして 再試行 |
| ［５］． メーカ 純正 リカバリした 「 原本 バックアップ 」 から、 ddクローン 戻しして 再試行 |
| ４ | ↓ 続けて 以下でも 解消せず |
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| ［１］． 成功した １台目から ddクローン → 認証 回数 オーバー （ = そりゃそうか … ） |