PC ＞障害例 ＞ハードウェア 関連 ＞プリンタ ＞USB プリンタ と 通信 不可 ＞
( 2025.1.28. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | MI 車体 様 ： BD 市 |
| ● 環境 ● | |
| １ | Win 10 Pro 32 bit |
| ２ | EPSON BJ と、 USB 接続 |
| ● 症状 ● | |
| １ | ↓ ユーザ 申告 |
| 「 写真 印刷 は できたのに、 そのあとの Web 業務 印刷 が できない 」 | |
| ↑ 実際 は テスト ページ さえ 出せないので、 Web 業務 かどうかは 無関係 | |
| ２ | ↓ 「 EPSON プリンタ ウィンドウ ！ 」 を 開いて 経過 を 見ると、 以下 |
| ［１］． プリンタ を オフオン すると 表示 「 調査中 です 」 が 始まる （ = プリンタ の オフオン に、 PC は 反応 している ） | |
| ［２］． 長い 時間 が かかって 「 プリンター が オフライン の 状態 です 」 | |
| ３ | プリンタ と PC の USB 脱着 で、 変化 なし |
| ● 処置 ● | |
| １ | まず Web 業務 は PDF 出力 して、 Web 画面 を 閉じた |
| ２ | その後 （ アップデート を やり切ってから ） 再起動 で 解消 |
| ↑ 再起動 だけ でも、 解消 したかも | |
| ● 備考 ● | |
| １ | Windows 10 で、 プリンタ 関連 の トラブル は あるある |
| ２ | ↓ しかし 現場 PC は 予防策 を していたので、 それでも トラブった のが ちと ショック |
| ［１］． （ 湿気 が 多い 現場 なこともあり ）、 電源 入れっぱなし + モニタ こそ 時間 で 切れるが、 スリープ は なし | |
| ［２］． 24:00 + AM 5:00 に、 自動 再起動 | |
| ↑ compmgmt.msc で 見たら、 「 前回 正常 実行 」 に なっている | |
| ３ | Win 7 Pro 32 bit の 継続 だが、 やはり 「 8 系 OS + 32 bit 」 は きついのか |
| ↑ 特 に 「 メモリ 4 G 打ち止め 」 が （ = 仮想 を 16 G、 取ってはいるが ） | |
| Core i7 + intel DC SSD で、 ハード の 力 は 強力 なんだが | |