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( 2026.5.1. 更新 )





● 現場 ●
 KI 消防 様 : KG 市
● 環境 ●
 Win 11 Pro 25H2
● 症状 ●
 アイコンを クリックしても、 起動しないことがある
   ↑ デスクトップ 画面の アイコン。  タスクバーの ピン留め アイコン。  スタートの ピン留め アイコン。
 左上 角の [ 電子 メール メッセージ ] ( = 新規 作成 ) が、 反応しないことがある
 これが 起きると、 [ × ] では 閉じられなくなる
 ただし 症状が 起きないときは、 まったく 起きない
● 原因 ●
 詳細 不明
   ↑ さすがに 25H2 とは、 相性が わるくなった … ?
● 過程 ●
    ↓ 以下を 行っても、 決定打に ならない ( = 症状は 減ったかも しれないが )
 [ ユーザー アカウント 制御の 設定 ] で、 通知を オフった
 デスクトップ 画面の アイコンを 右クリック → プロパティ → タブ [ 詳細 設定 ] → [ 管理者として 実行 ] に チェック
 デスクトップ 画面の アイコンを 右クリック → プロパティ → タブ [ 互換性 ] → [ Windows 7 ] を 選択して [ 互換モードで このプログラムを 実行する ]
● 処置 ●
   ↓ 以下の 操作を すると、 固まりやすい 気がする
 WLM を 開いて 右下 角に「 オンライン 作業中 」 だけが 表示しているときに ( = 新着 メールの チェックが 終わる前に )、 次の操作 ( = たとえば 新規 メール 作成 ) を 行う
   ↓ 逆に 以下なら、 固まりにくい 気がする
 WLM を 開いて 右下 角に 「 新着 メッセージ なし  オンライン 作業中 」 が 表示するのを 待ってから ( = 新着 メールの チェックが 終わってから )、 次の操作を 行う
 「 新着 メッセージ なし 」 が 表示するまで 待つよう、 ユーザに 説明して 様子見




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