PC >障害例 >起動時、 終了時 >10 >アバスト か AVG を インスト したあとの 起動 1 回目 で、 ストップ エラー >
( 2025.12.24. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| 1 | SK 製缶 様 : SK 町 = Win 10 Pro 32 bit BIOS ( = Win 7 から の アップ ) |
| 2 | SZ 消防 様 : KG 市 = Win 10 Pro 32 bit BIOS ( = Win 7 から の アップ ) |
| 3 | ST 建設 様 : KG 市 = Win 10 Pro 32 bit BIOS ( = Win 7 から の アップ ) |
| 4 | IJ 金属加工 様 : KG 市 = Win 10 Pro 64 bit UEFI |
| 5 | TB 運輸 様 : KG 市 = Win 10 Home 64 bit UEFI |
| ● 症状 ● | |
| 1 | アバスト を インスト した 直後 は 問題 なし |
| ただし 一度 でも 再起動 か、 シャットダウン ・ 電源 オン すると ストップ エラー | |
| 2 | ↓ Win 10 32 bit BIOS ( = SK 製缶 様 + SZ 消防 様 + ST 建設 様 ) |
| デバイス に 問題 が 発生 したため、 再起動 する 必要 が あります。 再起動 できます。 | |
| 停止 コード : INACCESSIBLE BOOT DEVICE | |
| ↓ Win 10 64 bit UEFI ( = IJ 金属加工 様 + TB 運輸 様 ) | |
| エラーコード : 0xc0000225 | |
| 3 | スタートアップ の 修復 = 変化 なし |
| セーフ モード 起動 = 不可 | |
| 4 | ( SZ 消防 様 のみ ) インスト 前 に 取っておいた dd クローン バックアップ から クローン 戻し して、 アバスト ・ AVG の 両方 を 試した |
| ↑ どちらも インスト 直後 は 問題 なし。 起動 1 回目 で ストップ エラー。 | |
| ● 処置 ● | |
| 1 | システム の 復元 を 走らせたら、 アバスト が インスト されていない 状態 に 戻って とりあえず 起動 は 復旧 |
| ↓ 逆 に 言えば アバスト・AVG を インスト するさい は 必ず、 以下 を 確認 する 必要 が ある | |
| [1]. システム 保護 の 機能 が ( 強制 アップデート によって 勝手 に ) 無効 に されていないか | |
| [2]. 近い 復元 ポイント は あるか。 あるいは インスト 前 に、 復元 ポイント を 作成。 | |
| [3]. アバスト ・ AVG インスト 後 に 一度 は 再起動 を 行い、 OS が 起動 できるか 確認 する | |
| 2 | ↓ Win 10 + ウイルス 対策 なし では 10 / 15 以降 に ネット が 危険 なので、 以下 で 工夫 |
| [1]. Win 10 32 bit は Win 11 に アップ 不可 なので、 Win 11 との デュアル ブート に して 徐々に 11 側 に 移行 できるように | |
| [2]. あるいは 中身 スカスカ の Win 10 は、 再度 Win 10 を クリーン インスト してから アバスト を 入れた | |
| [3]. Win 10 64 bit は、 Win 11 に アップ グレード | |
| ● 原因 ● | |
| 1 | 詳細 不明 |
| ↓ 最初 の 印象 としては、 以下 の 条件 が 重なると 起こる 不具合 に 見えた | |
| 銀行 業務 の セキュリティ ( = SaAT Netizen ) + Win 10 32 bit BIOS + アバスト か AVG | |
| 2 | ただし SK 製缶 様 は 仕様 が 近い PC が あり、 そちらでは 症状 が 出ない |
| ↑ SaAT Netizen + Win 7 から アップ した Win 10 32 bit BIOS + アバスト | |
| 3 | また ST 建設 様 では 銀行 業務 を しておらず、 弥生 会計 専用 |
| 4 | 残る 共通点 は、 「 Win 10 Pro 32 bit BIOS 」 だった |
| しかし それも、 あとから IJ 金属加工 様 の 「 Win 10 Pro 64 bit UEFI 」 でも 症状 が 出て、 「 症状 が 出るときは 出る 」 の 感じに | |
| 5 | ↓ 「 Win 10 64 bit UEFI 」 の 2 件 は、 以下 の 共通点 が ある |
| Win 10 を クリーン インスト 後、 納品 ストレージ に 入れ替えるさい ( HD 革命 で ) 回復 パーティション を 先頭 に 移動 した | |
| ↑ 末 に 回復 P があると、 将来 において 容量 拡張 したいときに 面倒 なので | |
| この 「 回復 P が 先頭 にある 」 状態 によって、 悪影響 は 出たか … ? | |
| ● 備考 ● | |
| 1 | ↓ IJ 金属加工 様 では、 以下 の 追加 情報 あり |
| [1]. 該当 PC の 使用者 が 「 もっと 性能 が 上 の 筐体 で、 Win 11 で 利用 したい 」 を ご希望 | |
| [2]. 原本 の Win 10 64 bit を より 高性能 の 筐体 に dd クローン してから、 Win 11 に アップ グレード した | |
| [3]. さらに Win 11 にも より 高い 安全性 を 求めて、 アバスト を 入れた。 こちらでは 不具合 なし。 | |
| ↑ アップ グレード の 過程 で、 不具合 の 原因 が リセット されたのか … ? | |
| 2 | ↓ dd クローン した クローン 先 SSD で、 以下 の 実験 を 行った |
| [1]. regedit で ハイブ を 読み込み | |
| [2]. 「 avast 」 を 検索 して、 片っぱし から 削除 | |
| [3]. その後 に ハイブ を アンロード | |
| [4]. system = 処置 後 に、 変化 なし | |
| [5]. software = 処置 後 に、 回復 オプション で ユーザ 名 が 出なくなった | |
| ↑ さすがに 荒技 すぎたか … | |