PC ＞障害例 ＞起動時 ・ 終了時 ＞10 ＞黒 背景 に 「 TeamViewer 」 の エラー 窓 ＞
( 2025.10.21. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | KB 浄化槽 様 ： KZ 市 |
| ● 環境 ● | |
| １ | Win 10 Home 32 bit BIOS |
| ２ | メモリ 8 Ｇ （ = 32 bit OS なので、 4 G しか 使えないが ） |
| ３ | TV 11 |
| ● 症状 ● | |
| １ | （ TV 遠隔 で ） ページング ファイル ０ に 変更 → 再起動 後 から 発生 |
| ２ | まずは TV 再接続 不可 |
| ３ | ↓ 現場 では 「 ユーザ 名 ようこそ 」 の あと、 以下 の エラー 窓 |
| Critical Error | |
| Verification of your TeamViewer version failed ! | |
| TeamViewer will quit for security reasons | |
| Please reinstall TeamViewer | |
| ４ | エラー 画面 の [ OK ] を クリック すると、 まっ黒 画面 に マウス ポインタ のみ |
| ● 処置 ● | |
| １ | まっ黒 画面 で Ctrl + Alt Delete は 利いたので、 Shift + 再起動 から セーフ モード 起動 |
| ２ | ページング ファイル を 再設定 後、 再起動 で 復旧 |
| ● 原因 ● | |
| １ | 詳細 不明 |
| ↑ メモリ 不足 なんだろうが、 よく わからない | |
| ● 備考 ● | |
| １ | そういえば 該当 ＰＣ は メモリ 8 G なのに、 msinfo32 で 見ると 「 合計 物理 メモリ 」 が 916 MB だ |
| ２ | これが 今回 の 根本的 な 原因 の ようだが、 そもそも 916 MB しか 認識 できない 原因 は … ？ |
| 何らかの 物理 故障 ？。 ＯＳ 破損 ？。 | |