PC ＞障害例 ＞起動時､ 終了時 ＞11 ＞「 FUJITSU 」 の ロゴ で 止まり、 BIOS・UEFI 画面 すら 出せない ＞
( 2025.6.14. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | NM 運輸 様 ： MK 様 デスク など |
| ● 環境 ● | |
| １ | Win 11 24H2 |
| ２ | 富士通 ： D586/P |
| ● 症状 ● | |
| １ | オンライン アップデート 後 に、 再起動 したら 発生 |
| ２ | CMOS リセット しても、 変化 なし |
| ● 原因 ● | |
| １ | ↓ 以下 が 重なると 起こる、 UEFI ロック （ = UEFI が ロック されるとは、 エグい … ） |
| ［１］． 富士通 法人向け デスクトップ で、 2015 年 〜 2017 年 製 の Win 10 + Win 11 | |
| ［２］． 2025.6.11. の アップデート = Win 10 22H2 の KB5060533。 Win 11 23H2 の KB5060999。 Win 11 24H2 の KB5060842。 | |
| ２ | Secure Boot 関連 の バグ なので、 該当 機種 でも 「 Secure Boot オフ 」 だと 症状 が 出ないかも |
| ● 処置 ● | |
| １ | UEFI ファームウェア を 手動 で 書き換え、 ロールバック させる |
| ● 手順 ● | |
| １ | 富士通 純正 の、 UEFI ファームウェア を ダウンロード |
| ↓ マザー 上 の シール を 確認 したら 型式 「 D3423-A14 GS 2 」 だったので、 以下 の 富士通 サイト で 「 D3423 」 を 検索 | |
| https://support.ts.fujitsu.com/Index.asp?lng=COM | |
| ↑ 右上 角 の ［ Search ］ | |
| 複数 ヒット したので、 「 D3423-Axx - Admin package - Compressed Flash FilesVersion (Publish date) V5.0.0.11 - R1.29.0 (27/01/2020) 」 を 試した | |
| 解凍 して、 ファームウェア の 下 準備 は 完了 | |
| ２ | 富士通 純正 の ツール で、 ファームウェア 更新用 の ブータブル USB を 作成 |
| https://support.ts.fujitsu.com/indexdownload.asp?Softwareguid=4C7EAC35-E4B9-4EB2-B51D-C7AB265A9690 | |
| USB は FAT32 フォーマット。 「 容量 32 G だと 作成 できなかった 」 の ネタ を 見たので、 16 G で 作成。 | |
| ↓ USB を 開くと、 以下 の ２ ファイル が 作成 されていた | |
| KERNEL.SYS。 ThirdPartyLicenses.txt。 | |
| ３ | ブータブル USB 内 に、 ファームウェア の ファイル を コピー |
| ↓ 以下 の ３ フォルダ + １ ファイル を、 USB に コピー | |
| フォルダ ［ DOS ］。 フォルダ ［ TFTP ］。 フォルダ ［ Windows ］。 D3423-Ax.rom。 | |
| ４ | マザー を、 ファームウェア 更新用 に 設定 |
| ↓ 電源 ボタン に つながっている コネクタ の、 以下 の ２ ピン を 短絡 させる （ = 左 下 から ２ 番目 + ３ 番目 ） | |
| |
| ↑ クリップ を 伸ばして、 Ｕ 字 に 曲げた ものを 挿しても 短絡 できた | |
| また SATA 接続 + USB 接続 は 全部 抜いたほうが、 成功 率 は 上がるかも | |
| ５ | ブータブル USB を 挿した 状態 で 通電 すると、 数回 自動 再起動 して ファームウェア 更新 （ = ロールバック ） される |
| 「 ”ピーッ” が ２ 回 + ４ 回 鳴る 」 という ネタ を 見たが、 ”ピーッ” は 起動 するたびに ２ 回 のみ だった | |
| モニタ は 消灯 のまま 数回 再起動 を 繰り返す ので、 初めて 見ると 不穏 な 感じ | |
| ↓ 完了 すると 以下 が 表示 して、 画面 が 止まる | |
| FreeCom version 0.84-pre2 XMS_Swap [Aug 28 2006 00:29:00] | |
| C：＼＞ | |
| ６ | 仕上げ |
| 電源 オフ して 「 短絡 + ブータブル USB 」 を 抜き、 （ 各 SATA 接続 + USB 接続 を 戻す 前 に ） 電源 オン して 動作 確認 | |
| UEFI が 英語 に 変更 されたので、 日本語 に 戻した | |
| ● 備考 ● | |
| １ | 再発 しにくくなることを 期待 して、 「 Secure Boot オフ 」 に 変更 |
| ２ | 選択 した ファームウェア が 古かったのか、 OS 起動後 の オンライン アップデート で ファームウェア の アップ が かかった |